Cia aérea é condenada a pagar indenização após voo com destino a Goiânia sofrer pane

A Gol Linhas Aéreas foi condenada a indenizar duas irmãs que vivenciaram momentos de pânico em um voo que saiu de Natal (RN) com destino a Goiânia. O avião, que precisou fazer um pouso de emergência, apresentou uma pane elétrica logo antes da decolagem, resultando em um atraso de mais de 24 horas na viagem das passageiras. A decisão, proferida em 15 de setembro de 2025 pelo juiz Aldo Guilherme Saad Sabino de Freitas, do 2º Juizado Especial Cível de Goiânia, fixou uma indenização total de R$ 22.442,87. A informação é do site Rota Jurídica.

A advogada das vítimas, Bruna Rodrigues Passos, relatou que o voo, que saiu de Natal com destino ao Rio de Janeiro para uma conexão para Goiânia, teve uma pane elétrica ainda em solo. Apesar da falha, os passageiros foram mantidos na aeronave por horas, sem suporte mínimo de alimentação e hidratação. A situação se agravou após a decolagem, quando o problema persistiu e o avião perdeu potência, obrigando o piloto a realizar um pouso de emergência em Natal, gerando pânico entre os passageiros.

Com o voo cancelado, as irmãs só conseguiram chegar a Goiânia na manhã do dia seguinte, em voo operado por outra companhia. Nesse período, arcaram com despesas de hotel, transporte e alimentação, além de terem perdido compromissos previamente agendados e com hospedagem já contratada.

O juiz destacou na decisão que o episódio ultrapassou os meros transtornos de viagem, uma vez que as passageiras foram submetidas a um risco real durante o pouso de emergência, somado à longa espera dentro da aeronave sem suporte mínimo e à frustração da viagem. A Gol, que foi julgada à revelia por não apresentar defesa, foi condenada a pagar R$ 10 mil para cada passageira a título de danos morais, e R$ 2.442,87 por danos materiais.

Leia mais:
Gol é condenada a pagar R$ 30 mil por atraso de 20 horas em voo com destino a Goiânia

---

Natal Goiânia Voo Aviação Pane Gol Linhas Aéreas Goiás