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Goiânia, 29/05/24
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Sistema de transporte público enfrentou instabilidade após tentativa de ataque; recargas online, site e atendimento via WhatsApp estão instáveis

Ataque hacker afeta recarga de cartões Fácil e de Estudante em Goiânia

31/01/2024, às 14:00 · Por Redação

A Rede Metropolitana de Transporte Coletivo (RMTC) em Goiânia enfrenta instabilidades no sistema de recarga e compra de créditos dos cartões Fácil e de Estudante após uma tentativa de ataque hacker ocorrida na segunda-feira, 29. Até o momento, o sistema está passando por reparos. Além da recarga de cartões, a compra online, o site e o atendimento pelo WhatsApp também foram temporariamente suspensos.

Usuários do transporte público expressaram suas frustrações nas redes sociais, relatando dificuldades em utilizar os cartões. Comentários mencionam a necessidade de pagamento direto aos motoristas de ônibus, já que a recarga online está indisponível. Alguns mencionaram casos de recargas realizadas que não foram creditadas nos cartões, resultando em transtornos durante a utilização do transporte público.

Em resposta às questões, a RMTC esclareceu que os servidores que armazenam os dados dos sistemas estão protegidos contra o ataque e que uma equipe técnica está trabalhando para restabelecer o sistema o mais breve possível. Enquanto a situação não é normalizada, a RMTC reforça que continua aceitando pagamentos com cartão de crédito e débito nos ônibus, terminais e estações.


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